効果的なビデオ通話の方法

適切な機器、特にオーディオ機器を用意しましょう。

適切な機器、特にオーディオ機器を用意しましょう。最近のほとんどのラップトップやモニターには、ビデオ用のWebカメラが内蔵されており、通常は問題なく動作します。オーディオはよりばらつきがありますが、より重要です。ビデオの問題には通常対処できますが、小さなオーディオの不具合でも深刻な障害になる可能性があります。そのため、最初の数回の通話では、通話中の相手にオーディオが問題ないか積極的に尋ねてください。いろいろ試してみてください。適切なイヤホンヘッドセットは、明らかに改善される可能性があります。必要に応じてマイクの購入を検討してください。ただし、多くの場合、最も重要なのはマイクに近づくことです。この機器で初めてビデオを使用する場合は、大人数の通話に参加する前に、1人でテストしてください。

ビデオをオンにしましょう。

ビデオをオンにしましょう。ビデオ通話は、音声のみの通話よりもはるかに優れています。主な理由は、話している相手の顔を見ることができるからです。対面しているときに反応する手がかりはたくさんありますが、ビデオを使用すると、そのほとんどに反応できます。正当な理由がない限り、ビデオを表示しないのは失礼だと考えます。

正当な理由がないわけではありません。一部のグローバルコールでは、西海岸の同僚が午前4時に開始する必要があるため、ビデオを免除することは合理的です。背後にあるビデオを見せるのが uncomfortable な場所もあります。避けられない動きがあるかもしれません（後のポイントを参照）。

話していないときはミュートにしましょう。

話していないときはミュートにしましょう。バックグラウンドノイズはあらゆる場所から発生する可能性があるため、1対1の通話でない限り、話していないときはマイクをミュートにしておくのが習慣です。そうすれば、話したいときにミュートを解除する習慣が身につきます。これはシグナルとしても機能します。全員がこれを行う場合、ミュートの解除は、話したいという兆候です。

ソフトウェアで許可されている場合は、ミュート状態で通話に参加するように設定することをお勧めします。そうすれば、騒々しいバックグラウンドで自分の存在を知らせたり、ミュートするのを忘れたりする心配がありません。

ギャラリーモードを使用しましょう。

ギャラリーモードを使用しましょう。ツールのビデオ表示には、通常、画面を設定するさまざまな方法がいくつかあります。2つの一般的なモードは、現在話している人が全画面を占めるスピーカーモードと、すべての参加者がそれぞれのウィンドウに表示されるギャラリーモードです。ビデオチャネルの価値は、話している人だけでなく、他のすべての人の反応も見ることができることであるため、ここではギャラリーモードの方がはるかに優れています。話者だけを見ていると、その情報がすべて失われます。

最近の電話会議での拡張グローバルリーダーシップチーム。

カメラを見ているようにカメラを配置しましょう。

カメラを見ているようにカメラを配置しましょう。ほとんどのモニターとラップトップのWebカメラは、画面の上部に適切に配置されているため、画面を見ている場合は、カメラを直接見ていることになります。通話中の他の全員とアイコンタクトを取り続けたいので、これは良いことです。別のWebカメラを使用している場合は、同様の方法で設定してください。頭を横に傾けて話していると、ぎこちなく見えます。

背後に明るい光を置かないでください。

背後に明るい光を置かないでください。 Webカメラは賢いですが、背後に明るい光があると、顔が黒い塊になります。同様に、背後に窓がある場合は、日中の場合はカーテンを閉める必要があるでしょう。会議の開始時にビデオをチェックして、他の人がどのように見えているかを確認し、可能であれば照明を調整して、顔が properly 見えるようにすることをお勧めします。同じ場所から何度も電話をかける場合は、顔を visibility するためのより良い照明の設定を検討してください。

この愚か者にならないでください

フレーム内の動きを避けましょう。

フレーム内の動きを避けましょう。私たちの肉体的な視覚システムは、おいしい食べ物やあまり魅力的ではない捕食者である可能性があるため、動きに反応するように設計されています。ビデオフレーム内の動きは、全員の注意を引きます。ハンドシグナルを振っている場合は良いことですが、意味のない動きには注意してください。背後にあるファンは非常に気を散らす可能性があります。移動中の車両内など、カメラを安定させることができない場合、またはラップトップが実際に膝の上にある場合は、ビデオをオフにするのが最善です。

会議室のビデオを使用しないでください。

会議室のビデオを使用しないでください。数人が同じオフィスにいる場合、彼らはしばしばそこの会議室に来て、部屋に設置されているビデオを使用します。これの問題点は、ギャラリービューでは、これらの参加者の顔が小さすぎて見えないことです。同じ場所にいる場合でも、人々が個別に接続して、 properly 見えるようにすることをお勧めします。ほとんどのWebカメラは、適切にフレンドリーな2人が同じコンピューターで使用できますが、それ以上は使用できません。会議室のオーディオはめったに良好ではないため、これもオーディオに役立ちます。

チャットを使用しましょう。

チャットを使用しましょう。ほとんどのビデオ会議ツールには、通話中に使用できるチャット機能があります。これは、括弧内の発言、質問、次のトピックの提案に役立つ2つ目のチャネルを提供します。ビデオで言われたことに反応する場合は、チャットを読んでいる人があなたが何に反応しているかを正確に理解できるように、コンテキストを追加する必要があるでしょう。誰かが3つのことをリストして、私が2つ目の後に「同意します」と言うと、誰も私が何に同意しているかわかりません。

プレゼンターモードを使用するのではなく、デッキを送信しましょう。

プレゼンターモードを使用するのではなく、デッキを送信しましょう。これらの会議ツールはすべて、避けられないPowerPoint（または同様のもの）をサポートしています。その後、すべての人が姿を消し、あまり輝かしいとは言えないスライドに置き換えられます。代わりに、会議アプリのウィンドウに人がいる間に、人々がビューアーアプリケーションでデッキを直接表示できるように、デッキを送信することを検討してください。会議アプリではデッキが小さすぎるため、詳細が表示されないことがよくあります。または、先に進む前に前のスライドにあった内容を確認したい場合があります。全員が同じものを見ていることを確認したい場合は、いつでも「53ページ」と言うことができます。私が家にいれば、巨大な画面にデッキと人の両方を簡単に表示できます。ラップトップを使用している場合は、どちらを見るかを私が制御できます。

子供やペットを隠さないでください。

子供やペットを隠さないでください。子供に通話に入ってきて邪魔されるのは望ましくありませんが、彼らが立ち寄って挨拶するのは perfectly 問題ありません。子供が注意を引きたくて入ってきて、しばらくの間対処するために席を外さなければならない場合、誰も恥ずかしがるべきではありません。カミラ猫がフレームに忍び込むときはいつも笑顔になります。誰もが私たちが家にいることを知っているので、電話を邪魔しない限り、臨床オフィスにいるふりをするべきではありません。

帯域幅に問題がある場合は、ビデオをドロップしましょう。

帯域幅に問題がある場合は、ビデオをドロップしましょう。ビデオは重要ですが、オーディオの方が重要です。帯域幅が不足していてオーディオに問題がある場合は、ビデオをオフにしてみてください。オーディオのみは劣りますが、ないよりはましです。

comfortable な服装をしましょう。

comfortable な服装をしましょう。私が働き始めてから、 thankfully オフィスの服装規定はかなり緩和されましたが、通常、自宅で電話をかけるときはもっとカジュアルにすることができます。ただし、制限はあります。Thoughtworksは、オフィスでの服装規定に非常に柔軟に対応しています（かつてコードに「服装をしなければならない」とだけ書かれていたことを覚えています）。しかし、私はパジャマのトップスのままではなく、グローバル経営陣の電話のためにTシャツを着ます。（下に着ているものを開示しない権利を留保します。）

人に割り込まないでください。

人に割り込まないでください。ライブミーティングで人が他の人に割り込むのは frustrating ですが、ビデオ通話ではオーディオ帯域幅がはるかに小さいため、さらに悪化します。2人が同時に話すと、どちらの声も聞こえません。発生した場合は、道を譲ってください。多くの場合、ハンドシグナルでこれをすばやく伝えることができます。（過剰な会話のこの明確な問題は、私にとってビデオ通話のメリットです。）

接続が不安定な場合は、オーディオに電話を使用しましょう。

接続が不安定な場合は、オーディオに電話を使用しましょう。インターネット接続が信頼できない場合があり、通話中に切断されることがあります。これが発生し始めた場合は、オーディオ用に電話で参加し、ビデオとチャットにのみインターネット接続を使用すると便利です。

時間をかけてツールを探索しましょう。

時間をかけてツールを探索しましょう。ビデオ会議ソフトウェアの動作に慣れるために時間を割く価値はあります。ミュートとミュート解除を簡単に行う方法を知っていることを確認してください。チャットウィンドウやその動作方法などを調べてみてください。新しい人が多い場合は、その動作方法を説明するセッションを開催してください。

ジェスチャーを使用しましょう。

ジェスチャーを使用しましょう。ビデオのポイントは、対面会議で使用できるのと同じジェスチャーを使用できることです。私は、人々に同意するとき、 vigorously うなずいたり、親指を立てたりするのが好きです。話したいけれど、人に割り込みたくない場合は、手を挙げます。

レーダー会議では、投票に色付きのカードを使用します（緑：はい、赤：いいえ、黄：さらに議論が必要）。ビデオ通話でもそれらを引き出します。

会議を録画しますが、メモの方が良いかもしれません。

会議を録画しますが、メモの方が良いかもしれません。会議に参加できない人がいる場合は、録画すると、見逃した内容を把握するのに役立ちます。しかし、これにもかかわらず、誰かがメモを取る方が通常は優れています。会議ビデオを見るよりもはるかに速くメモをスキャンできます。「ビデオの43分にこの件に関する良い議論があります」と言う場合の例外であるため、録画してタイムスタンプをメモに追加すると便利です。

ビデオを録画する場合は、通常、最初に全員の同意を求めるのが賢明です。会議のメモと同様に、特に決定事項と必要な行動の概要を追加することをお勧めします。

アイスブレイク/エナジャイザーを検討しましょう。

アイスブレイク/エナジャイザーを検討しましょう。私の同僚の多くは、会議を開始したり、長い会議中のエネルギーレベルを維持したりするために、楽しいアイスブレイクやエナジャイザーを使用するのが好きです。これらのいくつかは、バーチャルミーティング用に adapted されています。たとえば、Paulo Caroliからのものがいくつかあります。個人的には、対面でも画面上でも、これらのものが我慢できないので、そのような会議には私を招待しないでください。

良い会議への通常のガイドラインが適用されます

効果的な会議のための一般的なガイドラインを適用する ビデオ会議も他の会議と同様であり、多くのルールが適用されます。明確な目的があり、全員が参加理由を理解していることを確認してください。事前に関係者全員に送付されるアジェンダを用意しましょう。初対面の人がいる場合は、自己紹介から始めましょう。食べ散らかすようなものは食べないようにしましょう。休憩なしに会議を長引かせないようにしましょう。特定の人が発言時間を独占しないように注意しましょう。そして、常に最優先事項として、この会議は本当に必要かどうかを検討しましょう。（ carefully-written memoで済むのではないかと思う会議の数を、私はとっくの昔に数えるのをやめました。）