レトロスペクティブ・プライム・ディレクティブ

私たちがどんな発見をしようとも、その時彼らが知っていたこと、彼らのスキルと能力、利用可能なリソース、そして当時の状況を考慮すれば、誰もが最善を尽くしたと理解し、心から信じている。

-- ノーム・カース

レトロスペクティブ・プライム・ディレクティブは、レトロスペクティブ実践において重要な要素であり、ノーム・カースが初めてこの実践を開始して以来、レトロスペクティブ思考の不可欠な一部となっています。最近、パット・クアの新しい『The Retrospective Handbook』を読みました。これは、Thoughtworksのテクニカルリードとしてパットが長年培ってきたレトロスペクティブに関する豊富な経験に基づいています。パットのプライム・ディレクティブに関するアドバイスは私には不快に感じられますが、彼がほぼ確実に正しいと言わざるを得ません。

彼のアドバイスはシンプルです。

私の考えでは、すべてのレトロスペクティブは、プライム・ディレクティブをそのまま朗読することから始めるべきです。定期的にレトロスペクティブを実施するアジャイルチームの中には、それをスキップして他の段階に進むことを選ぶチームもありますが、私の経験では、これにより価値の低いレトロスペクティブのアウトプットにつながる傾向があります。

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このアドバイスは、ハートビート・レトロスペクティブを実施するアジャイルチームにも当てはまります。会議の開始時にプライム・ディレクティブを朗読しましょう。朗読する人は、できる限り熱意を持って行い、さらに言えば、参加者にその声明の強力な可能性を視覚的に思い出させるために、部屋に掲示しておきましょう。

このようなアドバイスは、私の中に深い嫌悪感を生み出します。すぐに、モチベーションを高めるポスター、学校の祈り、そして二分間の憎悪の映像が思い浮かびます。好奇心と革新性を抑圧するために設計された空虚な儀式であり、私の嫌悪感を共有するのに頭が空っぽすぎる人々によって司会されています。

しかし、このような儀式が実際的な利益をもたらし、パットの肯定的な経験を裏付けるという重要な証拠があります。心理学には、プライミングと呼ばれる現象があります。

瞬く間に古典となった実験で、心理学者ジョン・バーチとその協力者たちは、ニューヨーク大学の学生（18歳から22歳がほとんど）に、5つの単語から4つの単語の文を組み立てさせました（例えば、「彼はそれを黄色い瞬間に見つける」など）。あるグループの学生では、スクランブルされた文の半分に、フロリダ、忘れっぽい、ハゲ、灰色、しわなど、高齢者に関連する単語が含まれていました。そのタスクを完了すると、若い参加者は廊下の向こう側のオフィスで別の実験を行うために送られました。その短い散歩が実験の目的でした。研究者たちは、人々が廊下の端から端まで移動する時間を目立たないように測定しました。バーチが予測したように、高齢者をテーマにした単語から文を組み立てた若い人たちは、他の参加者よりも著しくゆっくりと廊下を歩きました。

-- ダニエル・カーネマン

上記の引用は、私が最近読んだお気に入りの本の一つ、ダニエル・カーネマンの『ファスト＆スロー』からのものです。この本は、私たちの心が間違った直感的な結論に飛びつく多くの方法に焦点を当てています。プライミングでは、心が結果を傾ける状態にプライミングされることが起こります。カーネマンはまた、お金の関連付けでプライミングすると、自己依存と利己心が強まり、「自分の死を思い出させることは、権威主義的な考え方の魅力を高める」ことを示唆する実験についても報告しています。最近の研究では、個人的な価値観に関するシンプルな15分のライティングエクササイズが、大学の物理学試験における女性の成績を大幅に向上させる可能性が示唆されています。

プライミングの力に関するこれらの証拠[1]に直面して、プライム・ディレクティブに注意を集中することが、良好なレトロスペクティブに不可欠な、より開かれた理解のある状態に人々をプライミングする可能性が高いと思われます。したがって、どれだけ嫌いであっても、私は舌を噛んで我慢するべきでしょう。

2017年2月15日更新：脚注で、プライミング実験の再現に関する問題について言及しました。最近の研究では、これらが深刻な問題であり、カーネマンの本のその章で引用されている研究については非常に懐疑的であるべきであることが分かっています。