Thoughtworks UK（ソートワークスUK）

ここ1ヶ月ほど、私は英国オフィスに滞在し、様々な英国のソートワークス社員と交流を深めてきました。クライアントプロジェクトをいくつか訪問するつもりでしたが、オフィス内外のメンバーと話すだけでかなり忙しく過ごしました（そのせいで本の執筆は全く進んでいませんが、それは家に帰ってからにしましょう）。

物理的なオフィスとしては、ロンドンオフィスが恐らく一番素晴らしいでしょう。コヴェントガーデンのすぐ北にある9階建てのビルにあります。これを書いている今、片側には大英博物館の屋根、反対側にはロンドン・アイと国会議事堂が見えます。オフィスはとても開放的です。6つほどの会議室がありますが、残りは大きなオープンスペースのデスクです。正面には運用担当者用の固定デスクがいくつかあり、奥にはその日たまたま出社しているコンサルタント用の固定されていないオープンスペースのデスクがいくつかあります。オープンプランは多くのコミュニケーションを促進するので、私たちは気に入っています。また、階層がないことを強調するのにも役立ちます。英国のマネージングディレクターであるシンディは、他の全員と同じようにオープンスペースのデスクに座っています。

ロンドンオフィスは、開設されてから数年間で多くの変化を遂げてきました。最初の2年間は、1つか2つの非常に大きなプロジェクトが中心でした。今では、様々な小規模チームが様々なことを行っている12のクライアントを抱えています。ほとんどの仕事はロンドン地域で行われているため、人々が比較的簡単に集まることができます。英国の飲酒の評判は健在です。現在はドーセットでプロジェクトが立ち上がっていますが、地方での仕事はどちらかというと例外です。そのため、米国のように出張が悩みの種になることはありません。

私にとっては、自宅での生活とは大きく異なります。自宅では、メールや時折の電話以外、一日中ほとんど一人です。誰かと会うには飛行機に乗らなければならず、平均して2週間に1回は飛行機に乗っています（2週間に1回飛行機に乗るのは、以前の「毎週」の旅行スケジュールに比べると、とても贅沢に感じます）。ここロンドンでは、すぐに話せる人がたくさんいます。これは私たちの夜にも影響を与えています。ボストンでは家で過ごすことが多いのですが、ここでは毎晩のように友人と外出しています。

英国オフィスでは、多くの興味深いことが生まれています。そのうちの2つは、自動デプロイメント作業とクイックスタートです。これまで、当社のデプロイメントのアプローチは、クライアントの運用グループへの引き継ぎでした。ロンドンでは、プロジェクトの開始当初から開発プロジェクトチームと協力できる、非常に優秀なデプロイメント担当者のチームを構築しています。これにより、最初からデプロイメントの問題を考慮し、自動化された継続的なデプロイメント手法を構築することができます。

開発の反対側には、クイックスタートの取り組みがあります。これは、デリバリー計画を検討する前にプロジェクトの範囲を明確にするための、短期間で集 intensive なシステム構想アクティビティです。クイックスタートの目的は、最初から共同作業に慣れ、完全なデリバリープロジェクトがどのように機能するかを実感してもらうことです。セッションは非常に intensive で、矛盾する視点を明らかにし、早期に議論して解決することに重点を置いています。視覚的な手法を多用することに重点が置かれています。これはおそらく、中心人物であるルーク・バレットとマーク・マクニールが、UIとインタラクションデザインのバックグラウンドを持っていることに起因しているのでしょう。

意識的な取り組みではありませんが、ロンドンオフィスで気づいたもう一つのことは、振り返りの多用です。私は以前から振り返りのファンでした。理由は何もありませんが、クライアントが自身の経験から学ぶことができないことに非常に不満を感じていたからです。米国ではソートワークスに振り返りを導入することにあまり成功していませんでしたが、ロンドンではティム・マッキノンがそれを普及させるという素晴らしい仕事をしました。今では、社内活動だけでなく、ほぼすべてのプロジェクトで振り返りを実施しています。ティムが素晴らしいファシリテーターであることが役に立っており、彼は着実に、振り返りを運営できる人を増やしています。彼が「フューチャースペクティブ」の手法を含め、これらについて書いてくれることを願っています。