共同ダッシュボード

データ分析と可視化への関心が高まるにつれて、組織内に存在するデータから人々が洞察を引き出すことができるような、興味深い可視化に多くの労力が費やされるようになっています。これらのダッシュボードのほとんどは個人での利用を目的としていますが、より共同的な目的で使用する傾向が強まっています。

写真：Nigel Dalton

オーストラリアのREA-Groupは、開発チームのエリア内で共同ダッシュボードを幅広く利用しています。

このアイデアは、組織内の半公共の場所にディスプレイモニターを設置することです。これにより、多くの人が共同ダッシュボードの情報を見ることができます。これは、人々が意思決定をするのを支援するというよりは、何が起こっているのかを人々に知らせ、彼らの日常業務の背景情報やコンテキストを提供するということに重点を置いています。ある人は、これをビジネスの運営状況に対する感情的なつながりを生み出すものだと捉えていました。アジャイルソフトウェアコミュニティの人々は、当然のことながら、これらを情報ラジエーターの一種と見なすでしょう[1]。

この例として、北米でDVDレンタル自動販売機を運営しているRedboxが挙げられます。彼らのダッシュボードには、これまでの総レンタル数の累積カウント、最近レンタルされた人気映画のテーブル、および1秒あたりのレンタル数を示すスピードメーターなどのデータが表示されています。これらの情報は、オフィス内のさまざまなディスプレイに表示されています。安価なフラットスクリーンモニターの普及により、以前よりもはるかにコストのかからない取り組みとなっています。

写真：Chris Kapcar

Redboxの共同ダッシュボードの一部

想像力豊かなプレゼンテーションは、人々の注意を引くのに役立ちます。Redboxのディスプレイの1つは、過去7日間に新しいRedboxの自動販売機が設置された場所を示す地図上のピンでした。日や週が進むにつれて、新しいRedboxの自動販売機がどこに現れているかを確認することができました。

別の会社は、視覚的にユニークな製品（住宅や自動車など）を販売しています。その会社は、Appleのアプリウォールに触発され、製品が販売されたときにその写真を表示するテトリスのようなアイコン落下表示を使用していました。

フルスクリーンモードのWebブラウザは、これに適した選択肢であることがよくあります。JavascriptとHTML 5で動的な可視化を生成できるライブラリも増えています。

写真：Chris Kapcar

表示媒体は、より想像力に富んだものであっても構いません。Redboxは、1日のレンタル数の累積カウンターをメインロビーの外の床に投影しています。

これらは粗雑な可視化であり、詳細をあまり表示したり、インタラクティブに操作したりすることはできません。しかし、それらは何が起こっているかについての意識を生み出し、オフィススタッフと、そうでなければ遠い存在である日々の活動との間のつながりを生み出すことができます。ビジネスパートナーの訪問者も対象となる視聴者です。このような画面に情報を表示することは、取引を円滑にするのに役立つ会話の自然な入り口となります。

これらのダッシュボードがどれほどの効果を生み出しているかは明確ではないかもしれません。これらのダッシュボードを頻繁に利用している人は、人々を惹きつけているようには見えず、コーヒーを飲みながら新しい会話が生まれることもないと言っていました。彼は、この情報に人々を関与させるには、リーダーがディスプレイに表示されている内容に基づいて質問するなど、人の手を加える必要があると助言しています。